He perdido la tarjeta del tom tom, le he puesto una nueva y cuando restauro me dice que no hay mapas

Hola, tengo un tom tom go 710 y perdí la tarjeta, ahora al poner una nueva, intento restaurar y me dice que no hay mapas, pero la tarjeta si que tiene los archivos .

He seguido las instrucciones de la ayuda iniciando sin tarjeta pero me dice que no hay ningún dispositivo conectado.

Un saludo y muchas gracias