Problema con epson c62

Hoy al encender la impresora, me la he encontrado en una situación que desconocía.
La luz de encendido y la de tinta/papel están encendidas (sin parpadeo), y el cajón de los cartuchos en cualquier posición.
-El botón para mover el cajón de cartuchos no responde.
-El botón de tinta/papel, provoca el movimiento del cajón hacia la izquierda (muy poco), y después durante un buen rato intenta avanzar el papel como si hubiese un folio, pero no lo hay. Si se mete un papel, al hacer esta operación el folio pasa, pero no se soluciona.
-El botón de apagado hace la misma operación, y después se apaga, dejando el cajón de los cartuchos en la posición donde haya quedado (no lo devuelve a la posición normal)
Además, en el status monitor pone "Espere, imprimiendo", pero en la cola de impresiones no hay ningún documento.
Puede ser que la impresora esté "colgada", ¿pensando qué aún queda parte de un documento por imprimir? En este caso como podría resetearla (programas como SSC no funcionan, dando el error de que en el estado actual no se puede reliazar la operación)
Es decir, la impresora está en estado "Imprimiendo", pero sin tener nada que imprimir.
Espero una respuesta, y gracias de antemano