Problemas configuración Canon 6800
¿Qué tal?
Te comento mi duda.
Tengo una Canon 6800 (fotocopiadora, impresora, etc) con los drivers instalados en el servidor y conexión a los puestos de trabajo.
Bien el problema esta en que en uno de los puestos se pierde la configuración, solo cuando intenta imprimir cierto tipo de documentos Word. Solo le pasa a el ya que dichos documentos están compartidos y si los abro desde otro equipo y los imprimo funcionan perfectamente.
¿Sabes a que puede ser debido el problemilla?
Muchas gracias de antemano.
Te comento mi duda.
Tengo una Canon 6800 (fotocopiadora, impresora, etc) con los drivers instalados en el servidor y conexión a los puestos de trabajo.
Bien el problema esta en que en uno de los puestos se pierde la configuración, solo cuando intenta imprimir cierto tipo de documentos Word. Solo le pasa a el ya que dichos documentos están compartidos y si los abro desde otro equipo y los imprimo funcionan perfectamente.
¿Sabes a que puede ser debido el problemilla?
Muchas gracias de antemano.
1 respuesta
Respuesta de ricardoanave
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Bueno prueba lo siguiente:
Envía una página de prueba(la de propiedades de la impresora), si esto es positivo descartaremos que el problema sea del windows y lo más probable es que el culpable sea el office reinstálalo nuevamente y me cuentas...
Suerte y pulso
Envía una página de prueba(la de propiedades de la impresora), si esto es positivo descartaremos que el problema sea del windows y lo más probable es que el culpable sea el office reinstálalo nuevamente y me cuentas...
Suerte y pulso
Ok, muchas gracias, ya mande pruebas de impresión tanto la página de prueba de windows, como de otros documentos word, y el tema esta en que falla con unos documentos concretos, pero solo a el.
De todos modos voy a ver si se puede reinstalar el office, y ya te cuento.
Muchas gracias
De todos modos voy a ver si se puede reinstalar el office, y ya te cuento.
Muchas gracias
