HP670C, atasco de papel

Hola tengo una impresora HP670C y tengo un problema al imprimir. Utilizo una hoja de carta de 80 gramos y en la bandeja por ejemplo pongo uans 12 hojas y mando a imprimir una y no la agarra, y se la ayudo empujándola agarra 2 o más hojas a la vez.. Quisiera saber si podes pasarme algunas instrucciones para arrelgar esto, ya que supongo que el problema debe estar adentro y debe haber que ajustar algo... Me ayudarías mucho si me indicaras que haces.. O si me conviene directamente llevarla a un técnico.. Muchas gracias!

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Lo ideal es que un técnico le realize un mantenimiento general, ya que el problema es que los rodillos encargados de tomar el papel han de estar llenos de pelusa de papel o están lisos comentale al técnico el problema con un buen mantenimiento se solucionara...
Suerte y pulso
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