Epson dx4800, dispositivo desconocido

Hola experto, tengo un problema con una epson, multifunción dx 4800. No me reconoce la impresora, me dice dispositivo desconocido, e probado a enchufarla en todos los puertos usb, pero nada no funciona, siempre me dice lo mismo. Desinstalo los drivers,, pero nada no funciona.que puedo hacer, sera un problema de la impresora, del cable, he probado con otro pc, y da el mismo problema .