Impresora Canon S330

Hola Dios les bendiga les escribo porque tengo una impresora Canon S330 que no se porque razón solo quiere imprimir en el color azul. Las tintas son nuevas las acabo de cambiar le he hecho la alineación de los cabezales, limpieza profunda y nada. Si pongo el texto en otro color o en negro no imprime nada inclusive es pongo imprimir a escala de grises. Por favor les agradecería que me ayuden ya que he revisado la configuración y no se de la noche a la mañana no imprime los demás colores.