Problema con mi impresora hp 3820

Desde hace 5 años tengo esta impresora y le doy poco uso. Hace unas semanas le cambie los cartuchos de tinta y desde entonces no funciona bien, aunque los cartuchos están bien colocados. Los problemas son los siguientes: el piloto de que no tiene papel se queda encendido aunque si tiene puesto el papel... Y luego los cartuchos de tinta que están en el lado derecho cogen mucha velocidad y se van al lado izquierdo dando un fuerte golpe y haciendo mucho ruido el mecanismo, después coge solo el papel y sale en blanco quedándose los cartuchos de tinta en el lado izquierdo.
¿Tiene arreglo?

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Respuesta
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Verifica que la maquina tiene el "encoder", esa delgada cinta que tiene muchas rayas verticales y va templada de lado a lado de la impresora por detrás del carro que porta los cartuchos...
Estaré presto a futuras consultas...
®+
Hola de nuevo, me acabo de fijar y si tiene la cinta esa que es trasparente con rayas... ¿qué puedo hacer?
Gracias.
Tal vez no esta "encarrilado" por donde es, revisa que este metido entre el sensor óptico que esta detrás del porta-toner...
Parece que está bien metido, pero sigue sin imprimir... ¿alguna idea más?
Llevala a un técnico de confianza...

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