Ayuda con hp c4480


Hola, bueno mi pregunta es con una multifunción hp c4480 me la compre y la instale pero cuando estoy en el test de impresión lo hace bien, luego cuando me pide escanear, me sale un mensaje de error página de alineación no detectada, por favor necesito ayuda, porque bueno no se que es lo que pasa muchísimas gracias de antemano

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Primero tienes que probarlo en otra maquina verificando que no sea la impresora la mala, si no es la impresora la mala, nos puede dar un problema de compatibilidad de software, dependiendo el sistema operativo que estas utilizando, puedes abocarte a la página del fabricante y verificar si no existe alguna actualización

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