Citizen Delta 10-130

Hola Experto, estoy desesperada ojala pudieras ayudarme, tengo una impresora matricial CITIZEN MOD. DELTA 10-130, la situación es que cuando la prendo, las tres luces del panel POWER, PAPER OUT Y READY permanecen encendidas, no hace nada absolutamente, ni los motores giran, no hace ningún ruido... NADA... Le oprimo cualquier botón y como si nada..., por donde puedo empezar a revisa, cualquier orientación te la agradeceré...

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Sinceramente no conozco ese modelo de impresora, pero me comprometo a investigar un poco y orientarte hacia la solución.
Te agradezco el tiempo y la atención que puedas dedicarme..
Estuve buscando información acerca de tu impresora y no he encontrado nada interesante.
Tenés algún dato más acerca de ese modelo, necesito algún nombre más para buscar.
Te agradezco mucho tu interés, ya solucione el problema, esta impresora tiene 8 switch en linea que permiten cambiar la configuración de la misma y una combinación realiza un reseteo a la impresora, lo lleve a cabo y santo remedio. Nuevamente gracias

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