Problema con hp psc 2210

Tengo un problema con esta impresora - fax., resulta que envía fax pero no
recibe, ya esta configurado, le he puesto que a la 2da timbrada debe
recibir, pero nunca escucho el tono, el asunto es que si ponga el fax
viejo, si da tono, pero nada con la nueva, primero me pedía device, luego el
modem, que lo seleccione, ya esta todo eso, pero no se que pasa, me podrías
orientar en algo??/., La impresora es una hp psc 2210 y el modem es 56 y no
se que más