Saludo

Hola, bueno, he visto que tienes experiencias en impresoras, así que aquí va la pregunta.
Tengo una impresora 840cxi, tengo Xp, y estaba funcionando muy bien, ahora cuando se manda imprimir solo salen caracteres y toma muchas hojas y en todas salen caracteres en la parte superior de las hojas sin salir el documento. La quite y la volví a instalar y no se soluciono, restaure el sistema y tampoco funciono. ¿El problema puede ser físico? O algún virus o algo así me ha afectado el spool o algo así.? Gracias.

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Probá con cambiar el cable paralelo y también revisá el cable plano que llega al cabezal, seguramente uno de los dos está fallando.
Si no se soluciona preguntame de nuevo.

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