Scanner hp laserjet 3030

Tengo una multifunción hp laserjet 3030 y la acabo de instalar en el ordenador. Tras encenderla y pasar un largo rato de calentamiento de la bombilla del escáner me sale el mensaje apagar-encender error de escáner.

La luz del escáner no se apaga y tampoco se mueve.

El ordenador sí reconoce la impresora y el escáner pero cuando trato de escanear algo me dice que no hay papel en el cargador de papel. La única función que cumple es imprimir.

Alguna solución. Está fastidiado el escáner? Lo tengo mal configurado?

gracias