Reparación de impresoras photosmart hp

Hola amigo ... Tengo una impresora photosmart C5580 que el cartucho de color no libera la tinta azul y amarillo ( el cartucho esta nuevo ) le realice mantenimiento al cabezal de la impresora y luego la desarme para limpiarla con un limpiador electrónico pues entonces ahora no libera el azul cuando la desarme desconecte todos los flejes y los volví a conectar normalmente entonces le quite el cartuchos y se lo volví a colocar entonces volvió a estar como anteriormente , veo que la falla esta en el porta cartuchos que me recomienda usted para resolver este problema que no sea comprando el portacartuchos porque creo que la falla se puede acomodar con un mantenimiento o un toque .

la impresora dice que el cartucho que no esta alineado correctamente pero eso lo realiza ella sola cuando le coloco el cartucho y en ese momento cuando sale la hoja veo solo el color rojo ( los cartuchos están totalmente cargados de tinta )