Ayuda con el teclado de un portátil hp gracias.

Le realice mantenimiento a un portátil HP, lo destapé y todo bien, resulta que hace unos días me dicen que no le sirven alguna teclas, y como yo fui el ultimo que tocó es portátil, me están pidiendo que repare ese daño. El punto es que me gustaría saber a que se debe esto y como puedo solucionarlo. Las teclas que no funcionan son: G,H, Backspace, y Esc.