No funciona audio portátil

Hola y muchas gracias
Tengo un compag presario C700 con sistema operativo Windows 7 ultimate, me ha surgido un problema, des hace dos días el sistema de audio no funciona, he verificado que los altavoces están operativos, desde panel control-sonido-altavoces todo está bien, el icono en la barra de herramientas también está bien al 100%, , he actualizado el controlador, (conexant high definition smartaudio 221) y dice que ya está actualizado el mejor softwae de controlador para el dispositivo, he ido a Everest Multimedia y sale audio de Windows y audio PCI/pnp, nada anormal, mi pregunta es ¿porque no funciona el altavoz? No consigo ver por ningún la denominación de la tarjeta? ¿puede ser ese el problema, la tarjeta gráfica? ¿Cómo puedo ver si está dañada?