Problema con monitor

Yo tuve el mismo problema con mi monitor Samsung, este tipo de monitores tienen una película protectora que los líquidos limpiadores van desgastando (generalmente en poco tiempo), mi solución fue ir contra la garantía de mi monitor, ya que en ninguna parte de las instrucciones figuraba que sólo podía limpiarse con agua y de ser en extremo necesario jabón neutral como luego me indicaron en la compañía donde lo compré. En resumidas cuentas reconocieron que el método de limpieza no figuraba en las instrucciones y me lo cambiaron por uno nuevo.