Scanners aparece mensaje "Disculpe, no se pudo inicializar la exploración"

Buenas tardes,

Tengo un scanner HP 3400C que funcionaba perfectamente y , de repente, dejó de hacerlo, no he hecho ningún cambio ni en software ni en conexiones en el PC, he procedido varias veces a su desinstalación y vuelta a instalarlo, he actualizado drivers, lo he probado con distintos cables y en distintos ordenadores y no hay manera, todo parece que va bien, detecta el nuevo hardware, lo instala, incluso al darle al botón del scanner se inicia el programa pero después sale el mensaje "Disculpe, no se pudo inicializar la exploración, no se encontró el sacanner". No contento con esto probé con un scanner Genius Vivid 3XE de un amigo que también funcionaba bien en esu equipo y en mis 4 ordenadores me da el mismo problema.