Darse de baja en Jazztel!
Hola, me gustaría que pudieras aconsejarme en un problema que estoy teniendo con Jazztel. Estoy intentando darme de baja del pack ADSL+llamadas y no hay manera. Desde que contraté los servicios de Jazztel he estado más de 3
Meses sin internet, y al intentar darme de baja, les envié un fax, pues ellos dicen que no les ha llegado nada. Anoche quise ponerme en contacto con el departamento de bajas, y me dijeron que hasta la semana que viene no podría hablar con ellos. Yo ya no sé que hacer más. Agradecería que me dieras alguna opción. Gracias!
Meses sin internet, y al intentar darme de baja, les envié un fax, pues ellos dicen que no les ha llegado nada. Anoche quise ponerme en contacto con el departamento de bajas, y me dijeron que hasta la semana que viene no podría hablar con ellos. Yo ya no sé que hacer más. Agradecería que me dieras alguna opción. Gracias!
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Respuesta de Andres Calvo
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Si tienes un numero de fax vete a correos y les mandas un burofax, si no te dan de baja con el justificante de envío del burofax vas a tu oficina del consumidor.
El burofax no pueden alegar que no les ha llegado pues te entrengan en correos un documento que acredita que ha sido recibido.
El burofax no pueden alegar que no les ha llegado pues te entrengan en correos un documento que acredita que ha sido recibido.
