No funciona internet

Se me estropeo el router inalámbrico de telefónica y me lo han cambiado, ahora me funciona perfectamente el ordenador que tengo por cable, pero el que usa el sistema inalámbrico no funciona porque dicen de telefónica que me falta una pieza
¿Es posible? Y si es asi ¿Qué pieza me falta?

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No sé a que pieza puedan referirse. En principio, si el ordenador antes se conectaba de forma inalámbrica ahora debería hacerlo. Si antes no podía, se referirán a algún dispositivo wifi para la conexión, aunque no sé, debes concretarme algo más.
Antes tenia el router inalámbrico negro de telefónica, lo tuve durante tres años, ahora me han puesto uno blanco que dicen que es el moderno, el ordenador que no se conecta tiene unos tres años, a lo mejor no esta preparado, no se, no puedo concretar más
Deberían haberte indicado la "pieza" y te podría ayudar más, pero no sé exactamente porque no puedes usarlo. Yo presupongo que se referirán a eso, a un dispositivo inalámbrico de conexión.

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