Hola. Tengo un problema en el portátil. Me sale un icono tachado

Hola, cada cierto tiempo me pasa que estando en casa, con mi conexión Wifi, me sale un icono cuadrado como con un enchufe al lado y una cruz roja. Me conecto desde el móvil y tengo acceso internet e incluso desde otro portátil, pero en este me es imposible. El portátil es un COMPAQ y el sistema operativo es Windows 7, no sé si tendrá algo que ver. Gracias de ante mano y un saludo.

Silvia