No puedo descargar documentos

Hola expertos me pasa esto hace unos días, tengo un portátil acer con windows 7 y el caso es que no puedo descargar desde mi correo hotmail ningún tipo de documento ya sea en pdf o word, powerpoint, yo uso como herramienta de trabajo el open office desde hace 1 año y no había tenido ese tipo de problemas hasta hace unos días, en si lo que pasa es que veo el archivo adjunto en mi correo y le doy a descargar o pincho encima de el y no sale la barra de abrir/guardar/cancelar, en la parte inferior como antes, o se esuele abrir una ventanita en el centro que dice casi lo mismo abrir/guardar/guardar como/cancelar, pero si le doy a guardar/G como y no ocurre nada voy descargas y no hay nada.

gracias por la atención prestada.