Tuenti no me funciona la webcam?

Hola tengo un portatil hp con webcam integrada pero cuando me kiero conectar al viedo chat con un amigo el boton me sale como si no tubiera cam y me pone el siguiente mensaje es usuario esta conectado al chat mediante un dipositivo movil pero mi amigo esta conectado por un ordenador normal y lo mas raro k la gente k tiene cam si me deja hablar conectarme necesito ayuda gracias