Mp4 malos, necesita solución por favor!

Tengo dos mp4 ADK-1811 N y G respectivamente, marca Kioto de 1Gb cada uno. Cuando los prendo se quedan pegados en el relojito, y cuando los conecto al pc no me los reconoce. El cd de instalación solo trae unos utilitarios para cortar y comprimir música y videos. ¿Qué puedo hacer? He intentado conectarlo en otros lados pero no hay caso, y no encuentro ningún driver de la marca y en un servicio técnico no me dieron solución. Gracias!!

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No se como es tu modelo, pero he tenido dos y mis dos cuñados otros dos cada uno, y a todos nos ha salido malísimo.
Los descambiamos porque estaban en garantía y el que nos dieron al principio fue bien y luego se jodió.

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