Problemas con las pelis

Buenas. Tengo un problemilla a la hora de ver las pelis. Hasta ahora las veía bien pero ahora me falla. Yo normalmente uso el Bsplayer y tengo los codecs, los filtros y todo el percal y no me va, pone que no puede crear el "surface". Probé con el windows media y tampoco me va sin embargo cuando pongo un archivo mpg se ve la pantalla al revés. NO tengo ni idea
Y ya que estamos te hago otra pregunta mi novia se acaba de pillar un ordenador y no se le ven los dvds ni con el bsplayer ni con el windows media sin embargo pongo un cd en esa unidad y me va. Ahora mismo no me acuerdo que error me ponía pero ya te lo comentare.
Un saludo