Antes de darte una opinión necesito saber varias cosas:
¿Qué tipo de computadora es? ¿Pc o portátil?
En caso de ser pc... ¿tienes conectados ambos plush (de auricular y parlantes) en la entrada de audio al mismo tiempo?
¿Siempre fue así o luego de algún cambio de software (o golpe) de repente comenzó?
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Te comento que yo tengo mi pc y conecto el plush de audio de mis auriculares en la parte frontal del case para no hacer bulla en las noches. Ademas, debo apagar mi mini-componente que está conectado a la salida de audio de la parte trasera.
En caso de no hacerlo, sonarían ambos. Cada salida de audio al igual que los puertos de usb o cualquier otro en la pc, SIEMPRE ESTÁN ACTIVOS.
Lo único que sucede es que esperan a que les inserten el 'enchufe' indicado para comenzar a funcionar.
Unicamente en el caso de una portátil, si es posible que sea error de software al estar mal configurado, o de hardware al no 'sentir' el ingreso del auricular.
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Comenta ordenadamente tu situación y agrega los datos que te pedí. Es la única manera de solucionar.
L.