Problemas con mi blackberry

Buenas, mi pregunta es la siguiente: lo que pasa es que en casa tengo 2 bb, personalmente le actualice es SO a un bb 8120 a su version más reciente sin ningún problema, elimine el archivo vendor tal como lo indicaron previamente, el problema que quiero hacer lo mismo con mi otro bb un 8520 a el SO 5.0.0 ya instale el software en mi pc, y al conectar el bb al pc y abro el desktop para procedes con la instalación no me dice que hay una version más reciente al software que tengo ni nada, me dice que no hay actualizaciones disponible, ¿por qué sucede esto? ¿Sera qué tengo que borrar el desktop y volverlo a descargar? Ya no se que hacer, pero nada me funciona.
¿Ha y otra cosa me pueden indicar en que parte de la pc se instala el software una vez es instalado en el computador?
Muchísimas gracias por su respuesta