Conectado pero sin acceso a internet

Hola tengo un problema con mi portátil y la conexión a internet. El caso es que voy al instituto y la red que hay es Andared, le introduzco la clave y se conecta a la red pero a la hora de darme acceso a internet no me deja, me pone conectado pero sin acceso a internet, tengo windows vista y ya no se que hacer para que funcione!! A otros compañeros con windows 7 les funciona y a los del vista no, ¿ que habría que hacer ? Cuando pongo la pantalla del centro de redes sale arriba mi ordenador en medio la conexión y ya después me sale la X en rojo y la bola del mundo en gris ( no hay internet ) si saliese en verde si habría.