Instalacion de un check point en vista

Buenas necesito que me ayuden por favor urgentemente, instale un check point securite client en una maquina con vista y estuvo bien en el proceso se instalación pero, cuando le doy al icono, no accede al programa, al darle doble click (security client) no hace nada, y al darle doble click a (estadísticas client) se abre la interface de esa utilidad pero no responde y sale un aviso de cerrar programa porque el aviso no responde.
Les pido por favor que me ayuden que necesito resolver ese problema en donde trabajo, ya que la persona indicada en realizar eso esta de vacaciones y necesito resolver gracias.