Error explorer.exe

Hola a ver si me puedes echar un cable, con un problema que tengo.
Formatee el ordenador e instalé Windows xp profesional SP2, y al poco rato al intentar instalar un programa me da un error y se me reinicia, el programa no se pudo instalar. Al reiniciarse aparece un error en la pantalla EXPLORER.EXE HA DETECTADO UN ERROR Y DEBE CERRARSE acepto pero la pantalla se queda sin icono alguno, solo con el fondo de escritorio, ¿debería volver a instalar S.O.? O ¿Qué solución ves más conveniente?
Gracias

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No es necesario reinstalar el s.o. sino que simplemente reinicia el explorer de la sig manera: presionas win+r y escribes explorer, con esto reiniciará el explorer.
Ahora el problema te lo da seguramente el sp2 así que te recomendaría que mejor no lo tuvieras por que presenta muchos fallos todavía el sp2, a algunos les va bien pero para otros no tanto.
Cualquier duda no olvides ser la más espcifico para poder ayudarte mejor.

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