Ptsnoop provocó un error en mmsystem.dll

Hola,
Hace unos días cuando arranqué mi ordenador se me reinició solo y al arrancar de nuevo me dio este mensaje de error "ptsnoop provocó un error en mmsystem.dll" y se me carga windows me con gráficos como si estuviera en modo a prueba de fallos y tampoco me funciona el ratón. ¿Sabrías decirme como podría solucionarlo por favor?
Muchas gracias

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No puedo aseguratelo, pero creo que tienes un virus que utiliza el nombre "ptsnoop" en tu ordenador. Es un virus del grupo de los troyanos. Te aconsejo que analices tu PC con un antivirus actualizado.
Muchas gracias por tu ayuda, pero ya he encontrado la solución de casualidad. Tenía el archivo system.ini dañado y menos mal que había un archivo system.ini de backup.

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