S.O.S. Necesito ayuda con el nero

Hola: si me pudieras ayudar...
El nero siempre me funciono bien, pero desde hace unas semanas no me lee los discos vírgenes. Me explico.
Cuando voy a grabar una película, al introducir un cd virgen, me dice que inserte un disco vacío, ya he probado con varias marcas de discos
Estoy desesperada por favor.
Un beso

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El primer paso debe ser al reinstalación el programa, o la instalación de una versión más actualizada; en caso siga con el problema, debes bajarte el driver de tu lectora de CD desde la página web del fabricante, una vez que te lo bajaste, desinstalas el driver actual desde el Administrador de dispositivos, luego le instalas el driver que bajaste.
-- No olvides pedirme cualquier aclaración o en caso ya no tengas dudas, finaliza la pregunta con el puntaje respectivo

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