Estafa

Hola, escribo para ver si me podéis ayudar .Hace unos días fui al banco ver cuanto dinero me quedaba en mi cuenta bancaria y me encontré con la desagradable sorpresa de que no tenia nada, tan solo me quedaban 4 euros, de los 1100 que tenia. Fui a consultar las operaciones que se habían realizado y me aparecían 7 recargas de móvil de 150 euros cada una, y también una compra a través de la página web de "Terra". En el banco no se hacen responsables y la denuncia a la policía esta puesta pero tampoco me ayudan. A ver si podéis ayudarme a descubrir algo y a investigar por favor. GRACIAS