Tienes que averiguar el chip que tienes, si abres el ordenador podrías averiguarlo sino pues usa uno de los programas de reconocimiento que te pongo abajo. Una vez que hayas averiguado de que marca y modelo es el chip te vas a la web del fabricante y allí habrá drivers actualizados.
Primero ejecuta el Administrador de dispositivos de Windows (esta en clic derecho en Mi PC luego Propiedades y por alguna pestaña de ahí) allí en la sección de sonido puede que venga información del chip de sonido que usas, también puedes usar dxdiag (ponlo el nombre en el cuadro ejecutar) y vete a la ficha Sonido.
Si aun así no te sale la info del chip puedes usar estos programas:
http://www.sisoftware.co.uk/index.html?dir=dload&location=sware_dl_3264&langx=en&a=
http://www.zhangduo.com/UnknownDeviceIdentifier.exehttp://www.lavalys.com