He trabajado en jazztel como soporte técnico las pruebas que haciemos eran las siguientes. Reinicia el pc, sin ningún programa que pueda acceder a internet(emuele, messenger, internet explorer, antivirus...) hacemos lo siguiente:
- Inicio-> ejecutar-> cmd-> aceptar
-En la pantalla que aparece en negro escribimos netstat.
Al ejecutar este comando vemos si tienes alguna conexión (virus troayanos) que pueda restar velocidad de tu liena adsl. Lo más importante es lo que aparece a la derecha (stablish, closed, time waiting.
Después de hacer esto vamos a la siguiente dirección:
ftp://ftp.rediris.es/En esta dirección tienes que buscar allí los siguiente archivos:
->Ls-lR.z
Hace mos doble clik y guarmos en disco
->Ls-lR. Gz
hacemos lo mismo
si te fijas se empezaran a descargar, te tienes a a que velocidad se esta bajando (velocidad de transferencia)cada uno cuando esta esta estable.
Despues de hacer esto me indicas que datos te aparece en cada prueba y te indico que velocidad estas aprovecando. Sobre todo dime que velocidad tienes contratada y que equipo (modelo de moden y router)