Problema Sonido

Para empezar, es mentira que te reconozca todos los drivers en windows XP, y más si son de tarjetas de sonido, o tarjetas aceleradoras de video etc. Si tu PC es nueva como dices deberías tener el disco de instalación de tu mother, el cual tiene componentes importantes en el funcionamiento adecuado, no unicamente hablando de sonido también de video, de aceleración gráfica por medio de software, componentes extras para verificar el calentamiento de tu PC etc.
Si no tienes ningún CD de la motherboard necesitas reclamarlo a quien te lo vendió.
Bien ahora si no se pudiera, no te queda más que verificar en propiedades del sistema el modelo de tu pc, para ir ahí es en INICIO-TODOS LOS PROGRAMAS- ACCESORIOS-HERRAMIENTAS DEL SISTEMA- INFORMACIÓN DEL SISTEMA. Ahí hay una opción que dice algo así como MODELO y salen tu modelo de tu mother, tienes que ir a la página de la empresa creadora de tu mother y ahí bajate todos los drivers.
Hasta luego fue un gusto atenderte.
Nota: Es normal que si no hay driver de tarjeta de sonido no te reproduzca música pues básicamente hace creer la Pc que no existe tal dispositivo que logre entender que hay una tarjeta de sonido insertada.

Desde Venezuela...
Amiga patricia, debería revisar de que fabricante es el audio de la placa base donde tienes el problema, de este modo entraras en la web del fabricante y descargaras el driver correspondiente al sonido y lo instalaras.
De igual modo si la pc tiene una tarjeta de audio aparte ...
Revisa también si el audio esta desatibado en el setup y si tiene algún conflicto con los demás dispositivos del pc...

Seguramente no te esta instalando correctamente los drivers de sonido o no son para XP, intenta desinstalarlos y conseguir la ultima version para XP.
Éxitos!