Problema mp3 airis n973

Cuando lo enciendo me pone please reinstall F/W y a continuación batery low please charge y se apaga solo la batería esta cargada cual puede ser el problema

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Debe haber un error con el firmware, que es el programa que controla el mp3, por eso te pide que lo reinstales, puedes entrar a la página del fabricante de tu mp3 para ver si tiene disponible el firmware, o llevarlo al servicio técnico para que estos la reinstalen.

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