Puerto usb 2.0

Hola, tengo una tarjeta de televisión extraíble(Real tv box II usb 2.0).Me funcionaba perfectamente, pero tuve que formatear el ordenador y al instalarla otra vez me dice que la he conectado en un puerto usb 1.0 y que lo cambie a un usb 2.0.Lo tengo conectado en el mismo sitio pero nada. ¿A qué puede sr debido?. Gracias por vuestra ayuda.