Spyware
Tengo un problema, alguien hackeo todas mis cuentas de correo, y no sé si el problema es que tengo un spyware en mi computadora.
He instalado varios programas antispyware pero todos me indican diferentes spywares! Al final del día me salen diferentes avisos de error, se desconectan puertos, hay actividad de internet cuando no estoy visitando ninguna página.. Etc, y está muy lenta y no quiero formatearla antes de saber si en realidad es algo grave y si se puede arreglar.
Ahorita tengo instalado Zone alarm y Mcafee antivirus pero cada día está peor!
También hay una de mis cuentas de Hotmail a la que ya no puedo entrar, y han cambiado mi pregunta secreta! No sé que hacer!
¿Pueden ayudar?
He instalado varios programas antispyware pero todos me indican diferentes spywares! Al final del día me salen diferentes avisos de error, se desconectan puertos, hay actividad de internet cuando no estoy visitando ninguna página.. Etc, y está muy lenta y no quiero formatearla antes de saber si en realidad es algo grave y si se puede arreglar.
Ahorita tengo instalado Zone alarm y Mcafee antivirus pero cada día está peor!
También hay una de mis cuentas de Hotmail a la que ya no puedo entrar, y han cambiado mi pregunta secreta! No sé que hacer!
¿Pueden ayudar?
1 Respuesta
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Te recomiendo que solo pases estos antispywares:
http://www.download.com/Ad-Aware-SE-Personal-Edition/3000-8022_4-10045910.html?part=dl-ad-aware%26subj=dl%26tag=top5
http://www.download.com/Spybot-Search-Destroy/3000-8022_4-10401314.html?tag=lst-0-1
Pero antes de hacerlo inicia la PC en modos seguro, para esto reinicias tu PC, tocas <F8> hasta que salga un menú, en este menú eliges "Modo seguro", esperas a que cargue e ingresar a la cuenta de administrador y con esto entrarás.
http://www.download.com/Ad-Aware-SE-Personal-Edition/3000-8022_4-10045910.html?part=dl-ad-aware%26subj=dl%26tag=top5
http://www.download.com/Spybot-Search-Destroy/3000-8022_4-10401314.html?tag=lst-0-1
Pero antes de hacerlo inicia la PC en modos seguro, para esto reinicias tu PC, tocas <F8> hasta que salga un menú, en este menú eliges "Modo seguro", esperas a que cargue e ingresar a la cuenta de administrador y con esto entrarás.
Ahorita tengo el Alarm Zone y Mc Affee antivirus.
¿Tengo qué desinstalar alguno para pasar los que tu me recomiendas?
Otra pregunta, ¿los qué tu recomiendas eliminan a las amenazas en su versión gratuita?
Hace un tiempo instalé el AVG que me decía que había sido infectada con un profile watcher pero en la versión gratuita no lo eliminó... ¿cómo me deshago de él?
Gracias!
¿Tengo qué desinstalar alguno para pasar los que tu me recomiendas?
Otra pregunta, ¿los qué tu recomiendas eliminan a las amenazas en su versión gratuita?
Hace un tiempo instalé el AVG que me decía que había sido infectada con un profile watcher pero en la versión gratuita no lo eliminó... ¿cómo me deshago de él?
Gracias!
Para instalar esos programas no se requiere la desinstalación de los que mencionas, y son gratuitos así que lo que encuentren lo eliminarán. EL profile watcher, si es un spyware, será eliminado por los programas que te recomiendo.