No se enciende la pantalla

Saludos, me gustaría saber por que aunque mueva el ratón no se enciende la pantalla cuando esta un rato el ordenador encendido solo, y el botón de encendido de la pantalla iluminado.

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Normalmente es porque tu windows esta fallando en el modulo de restaurascion de escritorio,,, o algún virus toma el control tras inactividad en el sistema,, primero deshabilita el protector de pantalla y las funciones deahorro de energía,, si dejas pasr un tioempo y no pasa nada y el ordenadorsigue trabajando,, ahí estaba el problema, pero si mueves el ratón y no pasa nada,, hay daño en tu windows, lo recomendable seria formatear el equipo
Hola, ¿qué tengo que hacer para ver lo que esta fallando en el modulo de restauración del escritorio?
Norton systemworks o system mechanic podrian ayudarte, esta herramienta te dara un diagnostico mas preciso de lo que pasa en el sistema, sin embargosi algun virus altero modulos el sitema es recomendable reinstlarlo para herradicar el problema completamente
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