Programa QSR NVIVO

Hola. Gracias ante todo por tu ayuda desinteresada. Tenía instalado el QSR NVIVO 8 en mi ordenador y ayer se me quedó bloqueado, así no tuve más remedio que reiniciar. Al reiniciar el programa no respondía, así que lo desinstalé y lo instalé de nuevo. El programa llega a arrancar, pero no más, es decir, no hace nada, incluso cuando intentas cerrarlo se queda pillado. Creía que algo entendía de ordenadores, pero tras intentar solucionar el problema toda la tarde y parte de la noche y no tener éxito ya me da que pensar. A ver si me puedes ayudar con este tema que me trae de cabeza.
Gracias de antemano