¿Portátil sin garantía?
Hola ! En junio del 2009 me compro un portátil en mediamark y el diciembre del mismo año el portátil no se porque razón, queda la pantalla casi totalemnete negra y ya no funciona,(sin que se m cayera ni nada similar), acudo con mi garantía a mediamark y sin ni siquiera encender el portátil me dicen que no me entra la pantalla en garantía, me parece vergonzoso a tan solo 6 meses de la compra, ¿dónde puedo acudir? ¿Qué puedo hacer?
Respuesta de psaix
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Creo que te interesará leer la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo:
http://www.grancomercio.com/ayudas/Ley_Garantias_Venta_Bienes_Consumo.pdf
Sobre todo el artículo 9 :-)
Te diría que, lo mejor, es que abras esta pregunta en la categoría "Derecho" para ver si algún abogado puede orientarte, no obstante, sí puedo decirte que puedes cursar tu queja ante el Instituto Nacional de Consumo, al que puedes dirigirte por correo postal escribiendo a la dirección Príncipe de Vergara 54, 28006 Madrid, España, por correo electrónico a la dirección [email protected] o por teléfono al número 918 224 440. Más información en su Página Web http://www.consumo-inc.es.
Te agradecería que cierres la pregunta, cuando consideres que está respondida y valorando mi respuesta como consideres oportuno, para que quede vista para el resto de usuarios que puedan estar interesados en este tema. Gracias. Psaix.
http://www.grancomercio.com/ayudas/Ley_Garantias_Venta_Bienes_Consumo.pdf
Sobre todo el artículo 9 :-)
Te diría que, lo mejor, es que abras esta pregunta en la categoría "Derecho" para ver si algún abogado puede orientarte, no obstante, sí puedo decirte que puedes cursar tu queja ante el Instituto Nacional de Consumo, al que puedes dirigirte por correo postal escribiendo a la dirección Príncipe de Vergara 54, 28006 Madrid, España, por correo electrónico a la dirección [email protected] o por teléfono al número 918 224 440. Más información en su Página Web http://www.consumo-inc.es.
Te agradecería que cierres la pregunta, cuando consideres que está respondida y valorando mi respuesta como consideres oportuno, para que quede vista para el resto de usuarios que puedan estar interesados en este tema. Gracias. Psaix.
