Espero serte de ayuda.
Lo primero que deberías hacer es quitar la basura de Norton y pasar el limpiador de la porquería que deja. Te lo puedes descargar desde aquí.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/la_docid/20050413155943924Y no es conveniente tener mas de 1 antivirus al mismo tiempo, es mas incluso puede crear conflictos y no arranacrte mas el pc.
Como antivirus gratuito te recomiendo el AVGFree que lo puedes descargar desde aqui.
http://download.avgfree.com/filedir/inst/avg_free_stf_all_90_819a2842.exe (ojo pesa 100mb)
Y para complementarlo un buen antispias (quita el addware y demas basuras) e instala este que tambien es muy bueno y gratis, el spybot que lo puedes descargar desde aqui.
http://fileforum.betanews.com/sendfile/1043809773/1/1274048426.5ae1a4288473635c58fbfa78572dcc79a423e30a/spybotsd162.exeY con eso procurando que siempre esten actualizados e inmunizando el spybot para malwares, tendras una proteccion excelente y gratuita. Siempre tienes que analizar todo lo que descargues de internet asi evitaras sustos.
www.planeta13.com