Cómo elimino esta ventanta de C/?

Hola
Desde hace unos días se me abre una ventana cada 15 minutos más o menos, que dicie.
El valor syns2 ya existe ¿desea sobreersciribirlo?si/no
Ya he pasado el anivirus y un programa de Spam y no consigo eliminarlo. ¿Qué puedo hacer? Temo que se me estropee el Pc del todo. Por lo demás funciona bien. Sólo es esta dichosa ventana
Gracias

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¿Has pasado el antivirus y el spyware en modo prueba de fallos de windows?
Hay muchos archivos que están protegidos por el sistema operativo, aunque intentes borrarlos no te deja y por eso sale el error continuamente.
Inicia windows en modo seguro, F8 al iniciar el pc, y pasa el antivirus desde ahí, ya nos cuentas si sale o no
No sé si lo hago mal pero no me deja pasar el antivirus.
¿Otra sugerencia?
Gracias de antemano
¿Por qué no te deja pasar el antivirus? ¿Te da algún error?
En ejecutar escribe msconfig y dale a intro
Se abrirá una ventana, vete a la pestaña inicio y dale a deshabilitar todo, y reinicia.
A ver si conseguimos que no pida acceso a ese archivo.

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