¿Qué puedo hacer si mi scanner ha generado un error que obliga a mi ordenador a reiniciarse?

Mucho agradecería la rapidez de su respuesta ya que ahora pude entrar, pero quien sabe cuando pueda volver! Sucede que hace unas semanas instalé un scanner (marca Plustek optic pro P8) y desde entonces ha sido un calvario. Desde que la máquina pidió reiniciar hasta hoy siempre sale el letrero de "Error de protección de windows. Debe reiniciar el equipo. Sistema detenido"... Cuando reinicio solo me permite entrar a prueba de errores ya que si selecciono modo normal me canta de nuevo el error. Con el disco de inicio me deja entrar esporádicamente, luego de repetir y repetir los pasos. Por favor denme alguna solución aparte de la de los drives esos vdx ya que entré en una página de microsoft y me dice que busque uno en específico y le cambie el nombre pero no está! Hoy pude entrar por casualidad luego de 2 horas de intentos fallidos...