Tenía el programa "spy bot" y lo activaron y ahora no puedo ver el escritorio en mi pantalla

Necesito vuestra ayuda tenia el programa "spy bot" y lo activaron(tengo el ordenador compartido)se lió el follón, no puedo hacer que mi escritorio aparezca en pantalla, ¿aparece un la barra de herramienta.como hago para que vuelvan mis iconos a la pantalla? ¿Cómo puedo recuperar lo perdido? Tampoco me aparece ningún punto de restauración de mi ordenador(tengo XP Profesional), los ha borrado todos. ¡Decidme que esto tiene solución por favor! No sabre como pagarle al que me solucione esto.mil gracias anticipadas.
Una malagueña en apuros.
mayro

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No se si podre serte de gran ayuda pero yo probaría primero a arrancar en modo a prueba de de fallos (f8 al arrancar)e intentar que el programa "vuelva" el sistema a su estado anterior, muchos programas de spyware permiten deshacer los cambios por si al eliminar el spyware, adware etc. se producen fallos en el sistema. De no ser así puedes probar a arrancar desde el cd y restaurar el sistema o re-instalarlo como ultima solución, la re-instalación no debería machacar ningún archivo personal, sino solo aquellos del sistema que fuesen necesarios, teniendo mucho cuidado en no formatear el disco ni crear particiones nuevas.
Voy a intentar lo que has dicho. Espero tener suerte y lograrlo. Muchas gracias.Ya te comunicare lo que ha pasado.
mayro, una amiga malagueña.

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