Cd rom

Si has sacado la unidad y la has desmontando ya no se trata de un problema de software. Se trata de hardware puro y duro, ahora tienes una unidad que no no conectada al sistema, igual tienes mal conectado el cable de datos o el de alimentación. Si te sirve de referencia el cable de datos tiene una franja de color pintada, ésta indica el PIN 1, que debe ser colocado lo más próximo al conector del alimentador. En caso de ser roja esa franja.. debería ir en el lado del conector con cables ROJO NEGRO NEGRO AMARILLO.
Verifica el cable de datos y el de alimentación.
¿Cuándo enciendes el PC, si pulsas el botón se abre la bandeja?
¿Has desmontado internamente la unidad?

No, no se abre la bandeja porque creo que.. bueno, es largo de contar, pero sí se enciende la luz esa que parpadea y que pone busy, o sea, que está bien conectada. Creo que no se abre porque ahora me lo he cargado del todo. Además, sigue intentando abrirse por su cuenta. Lo que pasa es que no puede. Aunque me hubiese cargado el lector, la unidad tendría que aparecer, ¿no? Y sí, he desmontado la unidad internamente. Un saludo y gracias por todo. Amanda

Le he pasado el antivirus y no tengo virus. De todas formas te diré, que como se abre y se cierra, le di un golpe sin querer y ya no cerraba más, así que lo saqué físicamente e intenté arreglarlo. Al volver a conectarlo, ahora no me aparece la unidad d:. Mi sistema operativo es el XP. No reconoce hardware ni lo agrega. ¿Sabes qué pasa? Gracias de nuevo. Saludos, Amanda.

Puede que se trate de un problema en la unidad o como tú bien dices de un virus (troyano).
Por favor prueba a pasar un antivirus ON LINE como el de la web:
www.pandasoftware.es
El enlace es un recuadro abajo a la izquierda.
Está actualizado de forma diaria, si hay un virus lo encontrará.
De momento haz esa prueba e indícame el resultado.