Los troyanos son fatales y de seguro este es tu problema
Estos son los pasos para bajarlos programas y como ejecutarlos:
Estos programas los instalas en el ordenador los actualizas
luego desactivas la restauración de sistema en propiedades de mi PC
apagas el ordenador y lo inicias a prueba de fallos presionando f8 al iniciar el ordenador
una vez que los eches a correr uno por uno y en el orden de instalación
corres tu antivirus
y reinicias el ordenador
y activas nuevamente la restauración de sistema
Ad-aware:
http://www.lavasoftusa.com/support/download/
spybot:
http://www.safer-networking.org/nl/mirrors/index.html El ad-aware, se actualiza pulsando el cuarto icono de arriba a la derecha (la bola del mundo con una lupa) y pulsando el botón "conect"
El spybot se actualiza la primera vez mediante un asistente automático, y el resto de veces, pinchando en "actualizar"
Lo ideal, es pasarle habitualmente los dos programas a tu ordenador un par de veces por semana, y en modo seguro a prueba de errores (reinicias el ordenador, y durante el arranque, pulsas la tecla F8, sale un menú en el que puedes elegir "modo seguro", se inicia Windows en modo seguro, y pasas los dos programas, y el antivirus), eliminas todo lo que detecten, y ya tienes limpio tu PC de todo tipo de intrusos.
Suerte