Ayuda con problemas al actualizar a windows XP profesional mi ordenador portátil
Hola: tengo un gravísimo problema, ojala me puedas ayudar, tengo una laptop con XP Home, trate de actualizarlo a XP Pro y como no desactive el antivirus (Norton Internet) se quedo trabada la actualización. Hice una nueva instalación del XP Pro y quedo bien pero mi grave problema es que no encuentro mis correos que tenia en Microsoft OUTLOOK, ya encontré los de OUTLOOK Express pero los otros no, ¿dónde los puedo encontrar? (¿Si aun existen) o si respaldo los de OExpress cómo puedo volverlos a leer?
Olvide mencionar que he respladado toda mi información porque pienso restaurar a estado original de fabrica.
Salvo que conozcas una forma de salvar la actualización atorada, la cual todavía aparece cuando arrancas la laptop te dos opciones de inicio (las dos de XP Pro).
Estaré en linea esperando tu ayuda.
Saludos
Olvide mencionar que he respladado toda mi información porque pienso restaurar a estado original de fabrica.
Salvo que conozcas una forma de salvar la actualización atorada, la cual todavía aparece cuando arrancas la laptop te dos opciones de inicio (las dos de XP Pro).
Estaré en linea esperando tu ayuda.
Saludos
1 respuesta
Respuesta de tioarturo
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La única idea que, en principio se me ocurre, es intentar deshacer la instalación previa mediante restaurar sistema eligiendo una fecha anterior a la de la instalación que se quedó trabada. Si existe esa copia de respaldo podremos devolver al sistema al estado previo a la instalación primera y con ello hacer copias de respaldo de los correos perdidos. El problema radica en que al realizar la nueva instalación de Windows es probable que el instalador haya sobre escrito de los archivos previos borrando en consecuencia el correo almacenado.
Gracias por tu interés, desafortunadamente no creo que hubiera funcionado, pero encontré la solución con el soporte telefónico de Microsoft. En Outlook Express - Archivo - Exportar - Outlook Express 6.0 ... etc
