Problemas con el sonido

No tengo sonido en mi pc, y al dirigirme al controlador de volumen me aparece un cuadro que dice "no hay ningún dispositivo mezclador nuevo disponible. Para instalar los dispositivos mezcladores, vaya al panel de control, haga click en impresorasy otro hardware, y a continuación haga click en agregar hardware", no entiendo nada ¿quién me puede explicar como puedo volver el sonido a mi pc?. Agradeceré su respuesta.