Problemas con mi pc

HOLA:

 
<span class="pln">TENGO UN PROBLEMA Y ME GUSTAR</span><span class="pun">Í</span><span class="pln">A SI USTED ME PUDIERA ECHAR UNA MANO</span><span class="pun">.</span>
<span class="pln">AL QUERE HACER UN ESCANEO CON EL ANTIVIRUS</span><span class="pun">(</span><span class="pln">AVG FREE2012</span><span class="pun">)</span><span class="pln"> ESTE NO HACIA NADA</span><span class="pun">,</span><span class="pln">NI TAN SIQUIERA PODR</span><span class="pun">Í</span><span class="pln">A ABRIRLO</span><span class="pun">,</span><span class="pln">DESPU</span><span class="pun">É</span><span class="pln">S DE  INTENTARLO VARIAS VECES LO QUISE DESINSTALAR CON EL CCLEANER PERO SOLO SE FUE EL LINK QUE PON</span><span class="pun">Í</span><span class="pln">A ALGO AS</span><span class="pun">Í</span><span class="pln"> COMO AVGTOOLBAR</span><span class="pun">,</span><span class="pln"> EL QUE PONE AVG </span><span class="lit">2012</span><span class="pln"> SIGUE A</span><span class="pun">Í.</span>
<span class="pln">OPTE POR INSTALAR OTRO ANTIVIRUS Y LO INTENTE CON EL AVG FREE </span><span class="lit">2013</span><span class="pln"> Y LUEGO CON EL AVAST PERO NO ME DEJA CON NINGUNO</span><span class="pun">,</span><span class="pln">CUANDO LE DOY A EJECUTAR ME SALTA UN MENSAJE EL CUAL DICE ALGO AS</span><span class="pun">Í,</span><span class="str">"EL ANTIVIRUS QUE DESEA INSTALAR CONTENÍA UN  VIRUS Y FUE ELIMINADO"</span><span class="pun">.</span>
<span class="pln">EN EL CENTRO DE ACTIVIDADES DEL PANEL DE CONTROL OBSERVE QUE APARECE OTRO MENSAJE QUE DICE</span><span class="str">"EL SERVICIO CENTRO DE SEGURIDAD DE WINDOWS ESTA DESACTIVADO"</span><span class="pun">,</span><span class="pln"> LE DOY A ACTIVAR AHORA Y ME SALE OTRO MENSAJE</span><span class="pun">,</span><span class="str">"NO SE PUEDE INICIAR EL CENTRO DE SEGURIDAD DE WINDOWS"</span><span class="pun">.</span>
<span class="pln">POR ULTIMO QUISE RESTAURAR  EL EQUIPO A UN PUNTO ANTERIOR PERO LA RESTAURACI</span><span class="pun">Ó</span><span class="pln">N NO SE REALIZA</span><span class="pun">.</span>
<span class="pun">¿</span><span class="pln">QUE PUEDO HACER</span><span class="pun">?</span>
<span class="pln">SALUDOS Y GRACIAS</span>

1 respuesta

Respuesta
1

Es agotador leer un mensaje como el tuyo pero ya esta hecho, creo que tienes un virus como una casa y lo mejor que puedes hacer es descargar en otro PC un antivirus en un pendrive y si puede ser que este actualizado ya que normalmente cuando te lo bajas la base de datos de los virus es de hace 6 meses o mas y luego se actualizan al conectarse a internet... lo dicho te bajas en otro PC un antivirus actualizado y entras en tu ordenador en modo seguro pulsando muchas veces la tecla F8 al arrancar el equipo luego instalas el antivirus y lo pasas en el mismo modo seguro

Si tampoco te funcionase tendrías que buscar un antivirus portable y hacer lo mismo y si aun así no te funciona tendrías que bajarte un CD de autoarranque que tenga un antivirus y arrancar desde el cd para pasarlo

Como ultimo recurso también tienes el formateo del equipo...

Hola;

la verdad es que no se porque aparece así la pregunta,disculpas.

Intentaré hacer lo que usted me dice y le contaré si funcionó,gracias.

Ok espero tus noticias y si necesitas mas ayuda no dudes en preguntar...

Hola;

de momento he solucionado el problema del siguiente modo;

hice una restauración de equipo en modo seguro,a continuación desinstalé el avg e instalé el avast con el cual hice en ese mismo momento un análisis completo y de momento me ha funcionado.

Muchas gracias y un saludo.

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